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1. Titolare del trattamento

Bergamo Legal Società tra Avvocati s.r.l., con sede legale in Via Fratelli Calvi 10E, 24122 Bergamo (BG). P.IVA 04565220169. Email: info@bergamo.legal — PEC: bergamo.legal@ultracert.it. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone l'obbligo ai sensi dell'art. 37 GDPR.

2. Dati trattati, finalità e basi giuridiche

• Dati di navigazione. Durante la visita, il sito e il fornitore di hosting raccolgono dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora, pagine richieste) per garantire funzionamento e sicurezza. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito (art. 6.1.f) ed eventuali obblighi di legge.
• Prenotazione di un appuntamento (servizio TidyCal). Trattiamo i dati che inserisci (nome, email, telefono, eventuali note) per fissare e gestire l'appuntamento. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b) e/o consenso.
• Chat di assistenza (servizio Support Board). Se avvii la chat, trattiamo i dati e i contenuti che ci comunichi per dare riscontro alla tua richiesta. Base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b) e consenso.
• Contatti diretti (email, telefono, WhatsApp). Trattiamo i dati che ci fornisci per rispondere. La posta elettronica è gestita tramite Google Workspace. Base giuridica: riscontro alla richiesta e misure precontrattuali (art. 6.1.b).

3. Conservazione dei dati

I dati raccolti tramite il sito sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 36 mesi, salvo che dal contatto derivi una consultazione o il conferimento di un incarico: in tal caso i dati sono conservati secondo i termini dell'informativa dell'incarico e nel rispetto degli obblighi di legge (deontologici, fiscali e antiriciclaggio).

4. Comunicazione dei dati e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati, per conto del Titolare e in qualità di Responsabili ai sensi dell'art. 28 GDPR, dai fornitori dei servizi tecnici utilizzati dal sito, con i quali sono in essere appositi accordi sul trattamento dei dati (DPA):

• TidyCal — prenotazione appuntamenti (Stati Uniti);
• Support Board — chat di assistenza (Stati Uniti);
• Google — Google Maps e posta elettronica Google Workspace (Stati Uniti);
• IONOS — hosting del sito (Unione Europea).

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.

5. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni fornitori (TidyCal, Support Board, Google) hanno sede negli Stati Uniti: i relativi trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie adeguate previste dagli artt. 44-46 GDPR, in particolare le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione europea (SCC), eventualmente integrate da misure supplementari.

6. Dati particolari e giudiziari

I canali del sito (chat e prenotazione) non sono destinati alla raccolta di dati particolari (art. 9) o relativi a condanne penali e reati (art. 10). Ti invitiamo a non inserire informazioni sensibili tramite questi strumenti: tali dati, ove necessari, saranno trattati esclusivamente nell'ambito dell'incarico professionale, con apposita informativa e idonee garanzie di riservatezza.

7. Assenza di profilazione e decisioni automatizzate

Il sito non effettua profilazione né processi decisionali automatizzati (art. 22) sui visitatori. Gli strumenti di intelligenza artificiale eventualmente impiegati dallo studio operano unicamente a supporto interno della gestione delle pratiche e non trattano in automatico i dati degli utenti del sito.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati tramite il sito è facoltativo; il mancato conferimento dei dati necessari (ad esempio per prenotare o per ricevere una risposta) comporta l'impossibilità di dare seguito alla richiesta.

9. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in ogni momento i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso (senza pregiudizio per i trattamenti già svolti). Le richieste possono essere inviate a info@bergamo.legal o via PEC a bergamo.legal@ultracert.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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Servizi di terze parti (caricati solo su richiesta)

Le funzionalità basate su servizi esterni — mappa (Google Maps), calendario di prenotazione (TidyCal) e chat di assistenza (Support Board) — non vengono caricate automaticamente: si attivano solo quando l'utente clicca per utilizzarle. Fino a quel momento nessun cookie o risorsa di terze parti viene impostato. Attivando uno di questi strumenti, il relativo fornitore può impostare cookie tecnici o di funzionalità, o ricorrere alla memoria locale, secondo la propria privacy policy:

• Google Maps — privacy policy di Google;
• TidyCal — calendario di prenotazione, soggetto alla privacy policy del fornitore;
• Support Board — chat di assistenza, soggetta alla privacy policy del fornitore;
• WhatsApp — link diretto; la conversazione avviene su WhatsApp (privacy policy).

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