Tecnologia

Tecnologia all’avanguardia, per un servizio altamente qualificato.

Nel DNA di Bergamo Legal vi è la continua innovazione dei sistemi, per utilizzare la miglior tecnologia esistente al fine di offrire servizio professionale:

  • qualificato;
  • accessibile;
  • rapido;
  • trasparente.

L’utilizzo della tecnologia informatica consente:

    • la digitalizzazione di tutti i documenti

In questo modo possono essere conservati milioni di documenti senza necessità di ingombranti archivi cartacei.
La localizzazione di ogni documento, anche i più risalenti nel tempo, è immediata.
Non trascuriamo la sostenibilità ambientale di questa scelta.

    • la centralizzazione delle informazioni

Tutte le informazioni sono conservate ed archiviate in the cloud, con numerose precauzioni contro la perdita o la sottrazione di dati: sistema di conservazione in the cloud con end-to-end encryption, backup ridondanti, sempre con end-to-end encryption, tutti i fornitori presso cui conserviamo i dati, adottano una policy no-knowledge.

    • la condivisione interna delle informazioni

Ogni professionista del team accede in ogni momento, da qualunque luogo, alle informazioni archiviate “in the cloud“, tramite autenticazione a doppio fattore (username, password, token).

    • l’esercizio della professione da remoto

Ogni professionista, tramite il proprio dispositivo mobile, ha a disposizione tutte le informazioni necessarie a svolgere la propria attività. La sicurezza dei dispositivi è assicurata tramite un sistema di protezione degli accessi state-of-the-art.

Tramite la tecnologia informatica l’attività del Professionista risulta più rapida ed efficiente, consentendo di offrite al Cliente un servizio migliore.

Numero verde

Tramite il numero verde attivo 24/7/365, il nostro team risulta più accessibile a tutti, nell’ottica di abbattere le barriere tra Professionista e Cliente.

Messaggistica, videochiamata e Conference Room

Il nostro team utilizza sistemi di videoconferenza, messaggistica e videochiamata con diversi gradi di sicurezza, nell’ottica di soddisfare le esigenze di ogni tipologia di cliente.

Segreteria 24|7|365

Il nostro team si avvale di un servizio qualificato e professionale di segretariato che garantisce la risposta 24 ore su 24, per tutto l’anno. Le note di chiamata vengono inoltrate telematicamente ai professionisti, che sono aggiornati in tempo reale sulle chiamate ricevute.

Fibra ottica, centralino remoto e fax digitale

Bergamo Legal utilizza una connessione in fibra ottica (con la massima velocità disponibile nella zona) che consente la perfetta fruibilità dei sistemi cloud-based e garantisce una velocità di connessione senza eguali, con una connessione mobile professionale di backup in caso di necessità.

Allo stesso tempo, il servizio di telefonia tradizionale è stato soppiantato da un sistema evoluto che consente di gestire da remoto le chiamate, inoltrando le telefonate ricevute in studio al cellulare dei professionisti.

Tutti i fax ricevuti, senza essere stampati, vengono digitalizzati ed inoltrati automaticamente all’indirizzo email di Bergamo Legal per una pronta consultazione da dispositivo mobile.

Sito internet

Tramite il sito internet sempre aggiornato è possibile accedere in ogni momento ai contenuti ed alle risorse dello studio.

Il sito è realizzato con il più recente linguaggio di programmazione web, consente di condividere i contenuti con una grafica semplice e chiara. La leggerezza del linguaggio consente una visualizzazione immediata che non penalizza connessioni lente o mobili.

Attraverso una serie di moduli plugin, il sito offre funzionalità intuitive ed accessibili per le seguenti operazioni

 

  • contact form;
  • online booking;
  • condivisione dei contenuti tramite social network;
  • pagamento tramite PayPal e carte di credito;
  • mappa e percorsi per raggiungere le sedi;
  • accessibilità tramite dispositivo mobile;

 

 

Sicurezza informatica

Tramite firewall, antivirus, antispyware ed encryption vengono protetti i dati sensibili da accessi non autorizzati.
La manutenzione dell’hardware e l’aggiornamento del software sono costanti. La funzionalità multipla di costante backup “in the cloud“, offre una garanzia totale per la conservazione dei dati.

Software gestionale

Il nostro team utilizza un innovativo e leggero programma gestionale che offre la libertà di gestire tutte le attività di studio da computer, tablet e smartphone.

Il gestionale consente di organizzare e gestire fascicoli, documenti, appuntamenti e scadenze, guadagnando in efficienza ed efficacia.

Per l’accesso al processo telematico, ci affidiamo alla web-app suggerita dall’Ordine degli Avvocati di Bergamo.

Grazie alla tecnologia cloud-based, tutti i dati sono sempre accessibili (24|7|365), consultabili in mobilità, aggiornabili in tempo reale.

Il minor dispendio di tempo per l’organizzazione delle pratiche consente una maggiore efficienza e, conseguentemente, minori costi per lo Studio, che si traducono in minori costi per i clienti.

Banca Dati

Lo studio utilizza un sistema online di ricerca della normativa, della giurisprudenza e della dottrina sempre aggiornato ed accessibile in ogni luogo da parte dei professionisti.

Polisweb

Lo studio si avvale delle procedure telematiche di accesso alla giustizia per il deposito degli atti e per la richiesta di decreti ingiuntivi telematici.

Dal 10 giugno 2014, presso il Tribunale di Bergamo, è consentito l’utilizzo a pieno regime del PCT (processo civile telematico).

Da tempo, lo studio adotta procedure interne che consentono di sfruttare a pieno le potenzialità del sistema.

Posta elettronica

Tramite l’indirizzo di posta elettronica sul dominio privato dello studio (con tecnologia end-to-end encryption e policy no-knowledge) e quello di posta elettronica certificata, la riservatezza e l’immediatezza delle comunicazioni è garantita.

Sostenibilità
La digitalizzazione dei documenti in entrata (fax, mail, note di chiamata), il software gestionale e le funzionalità del PCT ci consentono di rendere più sostenibile l’esercizio dell’attività professionale.

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